
2. Sie können nun Fragen hinzufügen, ändern oder löschen.
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Um Fragen hinzuzufügen, klicken Sie im Arbeitsbereich mit der rechten Maustaste, um
das Kontextmenü anzuzeigen. Klicken Sie im Kontextmenü auf Hinzufügen. Der
Fragenliste wird eine neue Zeile hinzugefügt. Geben Sie Ihre Frage auf der Zeile ein.
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Um Fragen zu ändern, klicken Sie auf den Fragentext im Arbeitsbereich. Bei der
gewählten Frage wird ein Stiftsymbol angezeigt. Geben Sie auf der Fragenzeile Ihre
Änderungen ein.
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Um Fragen zu löschen, markieren Sie die gewünschte Frage durch Klicken auf das graue
Kästchen zu Beginn der Fragenzeile im Arbeitsbereich und wählen Sie im Kontextmenü
des Frageneintrags Entfernen.
3. Speichern Sie Ihre Änderungen, indem Sie auf das Speichern Symbol in der Symbolleiste
klicken.
Ihr geändertes Fragenthema ist registriert. Es wird der Richtlinie vom Typ Allgemeine
Einstellungen mitgegeben, über die Local Self Help auf den Endpoint-Computern aktiviert
wird.
26.8 Löschen von Fragenthemen
Um ein Fragenthema zu löschen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Fragenthema
unter Local Self Help Fragen im Richtlinien Navigationsbereich und wählen Sie Löschen.
Hinweis:
Wenn Sie ein Fragenthema löschen, nachdem die Benutzer bereits Fragen aus diesem Thema
zur Aktivierung von Local Self Help auf ihren Computern beantwortet haben, werden die
Antworten der Benutzer ungültig, da die Fragen nicht mehr vorhanden sind.
26.9 Registrieren von Willkommenstexten
Sie können einen Willkommenstext registrieren, der im ersten Dialog des Local Self Help
Assistenten angezeigt werden soll.
Die Textdateien mit den gewünschten Informationen müssen erstellt werden, bevor sie im
SafeGuard Management Center registriert werden können. Die maximale Dateigröße für
Informationstexte beträgt 50 KB. SafeGuard Enterprise verwendet nur Unicode UTF-16
kodierte Texte. Wenn Sie die Textdateien nicht in diesem Format erstellen, werden sie bei der
Registrierung automatisch in dieses Format konvertiert.
1. Klicken Sie im Richtlinien Navigationsbereich mit der rechten Maustaste auf
Informationstext und wählen Sie Neu > Text.
2. Geben Sie unter Textelementname einen Namen für den anzeigenden Text ein.
3. Wählen Sie über die Schaltfläche [...] die zuvor erstellte Textdatei aus. Wenn eine
Konvertierung notwendig ist, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.
4. Klicken Sie auf OK.
Das neue Textelement wird als Unterknoten des Eintrags Informationstext im Richtlinien
Navigationsbereich angezeigt. Ist ein Textelement markiert, wird sein Inhalt im Aktionsbereich
234
SafeGuard Enterprise
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