Blackberry MUSIC GATEWAY - VERWENDEN DES BROWSERS AUF IHREM COMPUTER Manual de usuario Pagina 175

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17.6.1 Deaktivieren der Konfigurationsschutz-Richtlinie
Der Benutzer muss dazu berechtigt sein, die Konfigurationsschutz-Richtlinie vorübergehend
zu deaktivieren (Richtlinie vom Typ Konfigurationsschutz, Option Anzeigeoptionen,
Benutzer darf Configuration Protection vorübergehend deaktivieren auf Ja eingestellt).
Dem Helpdesk muss folgende Berechtigung zugewiesen sein: Deaktivierungs-Tool
verwenden.
Der Helpdesk-Beauftragte muss das Zugriffsrecht Voller Zugriff für den relevanten
Computer haben.
So wird die Richtlinie vorübergehend deaktiviert:
1. Der Benutzer klickt auf dem Endpoint-Computer auf das System Tray Icon und wählt
Configuration Protection deaktivieren.
2. Unter Configuration Protection deaktivieren wählt der Benutzer den gewünschten
Zeitraum, für den der Konfigurationsschutz vorübergehend deaktiviert werden soll. Der
Challenge-Code wird automatisch erzeugt. Er ist für 30 Minuten gültig. Der Benutzer teilt
dem Helpdesk die Benutzerinformationen, den Challenge-Code sowie die gewünschte
Zeitspanne mit.
3. Klicken Sie im SafeGuard Management Center im Extras Menü auf Deaktivieren.
4. Wählen Sie im Deaktivierungs-Assistenten auf der Seite Benutzer die vom Benutzer
mitgeteilten Benutzerinformationen aus oder geben Sie sie ein und klicken Sie auf Weiter.
Die Benutzerinformationen werden bestätigt.
5. Geben Sie auf der Challenge Seite den vom Benutzer erhaltenen Challenge-Code ein klicken
Sie auf Challenge einfügen, um ihn aus der Zwischenablage einzufügen. Geben Sie den
vom Benutzer angegebenen Zeitraum, für den die Richtlinie deaktiviert werden soll, ein.
Der Zeitraum muss dem vom Benutzer auf dem Endpoint-Computer eingegebenen
Zeitraum entsprechen. Klicken Sie auf Weiter.
Der Challenge-Code wird bestätigt und der Response-Code wird erzeugt.
6. Auf der Response Seite werden der Response-Code, die erlaubte Aktion und der Zeitraum,
für den die Richtlinie deaktiviert werden soll, angezeigt. Teilen Sie dem Benutzer diese
Informationen mit. Sie können die Buchstabierhilfe verwenden oder die Informationen
in die Zwischenablage kopieren und sie per E-Mail oder SMS an den Benutzer senden.
7. Klicken Sie auf Beenden.
8. Der Benutzer gibt auf dem Endpoint-Computer unter Configuration Protection
deaktivieren den vom Helpdesk erhaltenen Response-Code ein oder kopiert ihn aus der
E-Mail oder SMS und fügt ihn ein. Der Benutzer muss sicherstellen, dass der angegebene
Zeitraum dem vom Helpdesk erhaltenen Zeitraum entspricht. Der Benutzer klickt auf OK.
Die Richtlinie für den Konfigurationsschutz ist für den angegebenen Zeitraum deaktiviert.
Für die erneute Aktivierung von Configuration Protection gibt es zwei Möglichkeiten:
Während des festgelegten Zeitraums klickt der Benutzer auf dem Endpoint-Computer auf
das System Tray Icon und wählt Configuration Protection wieder aktivieren.
Nach Ablauf des festgelegten Zeitraums wird die aktuelle Konfigurationsschutz-Richtlinie
wieder automatisch aktiviert.
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Administratorhilfe
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